Productivity ไม่ใช่ “การทำได้มากกว่า” แต่หมายถึง ทำสิ่งที่สำคัญได้อย่าง “รวดเร็วขึ้น ดีขึ้น และชาญฉลาดมากขึ้น”

 

ในโลกที่การแข่งขันสูง และการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นแบบรายวัน “Productivity” หรือ “ความสามารถในการสร้างผลงาน” กลายเป็นคำที่องค์กรทุกแห่งพูดถึง

 

แต่คำถามสำคัญคือ — เรากำลังวัด productivity จาก “จำนวนงาน” หรือ “คุณค่าที่แท้จริง”?

 

มุมมองใหม่ของ Productivity

 

หลายองค์กรยังยึดติดกับแนวคิดแบบเดิม นั่นคือ ทำให้มากขึ้น ใช้คนน้อยลง ประหยัดต้นทุนให้ได้มากที่สุด

แต่ในความเป็นจริง

 

“High Productivity Organization” ไม่ใช่องค์กรที่คนทำงานหนักกว่า แต่คือองค์กรที่ ออกแบบระบบให้คนทำงานได้ชาญฉลาดกว่า

 

องค์กร Productivity สูงในโลกใหม่

 

แนวคิดใหม่: Productivity = ความสามารถในการ “ขยายผลงาน” (Scalability of Impact)

 

ไม่ใช่แค่การทำให้เร็วขึ้น แต่เป็นการ ออกแบบระบบการทำงาน การจัดการคน และการใช้เทคโนโลยี ให้เชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ

 

3 เสาหลักของ High Productivity Organization

 

 

 

1. People Empowerment – คัด พัฒนาคน และออกแบบการทำงานให้สอดคล้องกับโลกอนาคต

• คัดคนจาก “สมรรถนะ (Capability) ที่แท้จริง”
• ลงทุนกับเรื่อง Upskill-Reskill อย่างต่อเนื่องให้ตอบรับกับงานในอนาคต
• ออกแบบบทบาทให้สอดคล้องกับ Human-machine collaboration

ผลลัพธ์ คือ Productivity ของพนักงานสูงขึ้น จากการมีสมรรถนะในการทำงานอย่างเหมาะสม และพร้อมต่อการปรับเปลี่ยนของธุรกิจ

 

2. Process Reinvention – ออกแบบระบบงานที่ตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลง

• ปรับกระบวนการให้คล่องตัว ลดงานซ้ำซ้อน
• ใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ ช่วยในงานบางประเภทที่อาศัยการทำซ้ำ
• เปิดพื้นที่ให้ทีมออกแบบวิธีการทำงานร่วมกันแบบ Agile
• สร้างสมดุลระหว่าง Short-Term Cost และ Long-Term Investment

ผลลัพธ์ คือ รักษาผลกำไร ในขณะที่รักษาความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว

 

3. Performance Intelligence – สร้างการวัดผลที่ส่งเสริมการเรียนรู้อย่างเหมาะสม

• วัดจาก “ผลกระทบที่สร้าง” ไม่ใช่แค่จำนวนชั่วโมง หรือสิ่งที่ไม่ได้ส่งผลต่อผลลัพธ์โดยตรง
• ใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ Feedback และปรับแผนทันที
• เชื่อมโยงผลลัพธ์ของแต่ละคนกับเป้าหมายองค์กรอย่างเป็นระบบ

ผลลัพธ์ คือ สร้างผลลัพธ์ที่คุ้มค่าการลงทุน เพิ่มความสามารถในการขยายตัวจากการวัดผลอย่างเหมาะสม

 

Self-Check: 5 คำถาม เช็กสถานการณ์ Productivity ในองค์กรคุณ

เราวัด “ผลงานที่แท้จริง” หรือวัด “ปริมาณงาน”? คนของเรารู้หรือไม่ว่าอะไรคือ “ผลลัพธ์ที่ดี”? ระบบงานของเราส่งเสริมให้ทำงานได้เร็วขึ้น หรือทำให้ช้าลง? เครื่องมือที่ให้ ใช้ง่ายจริงไหม หรือเพิ่มงานซ้ำ? Productivity เป็นหน้าที่ของทุกคน หรือเป็นเพียงภาระของหัวหน้า?   ถ้าคำตอบคือ “ไม่แน่ใจ” มากกว่า 2 ข้อ คุณอาจต้อง Rethink แนวทางเรื่อง Productivity ใหม่

 

กับดักที่บั่นทอน Productivity โดยไม่รู้ตัว

 

แม้หลายองค์กรจะลงทุนทรัพยากรและเทคโนโลยีมากมาย แต่ Productivity กลับไม่เพิ่มขึ้นเท่าที่ควร เพราะติดกับดักสำคัญเหล่านี้:

1. วัด “ปริมาณงาน” แทนที่จะวัด “คุณค่าที่แท้จริง”

โฟกัสที่จำนวนงานหรือตารางงานแน่น ๆ มากกว่าผลลัพธ์จริง เช่น จำนวนประชุมที่เกิดขึ้น มากกว่าผลลัพธ์ที่ได้จากการประชุม

 

2. เทคโนโลยีมากเกินไป แต่ไม่มีใครใช้จริง

ลงทุนในระบบและเครื่องมือดิจิทัลมากมาย แต่พนักงานไม่ถูกฝึกหรือไม่เห็นคุณค่าจริง จนกลายเป็นภาระงานใหม่ แทนที่จะเป็นตัวช่วย

 

3. กดดันจากบนลงล่าง โดยไม่ให้อำนาจคนหน้างาน

ผู้บริหารผลักดันเป้าหมายอย่างแข็งขัน แต่ไม่ได้เสริมพลังหรือให้เครื่องมือกับพนักงานในระดับปฏิบัติการในการปรับวิธีทำงานให้มีประสิทธิภาพ

 

4. เป้าหมาย ทักษะ และแรงจูงใจ ไม่สอดคล้องกัน

ทีมอาจมีเป้าหมายที่ดี แต่ถ้าไม่มีทักษะที่เหมาะสม หรือระบบรางวัลไม่ส่งเสริมพฤติกรรมที่ต้องการ Productivity ก็จะไม่เกิดขึ้นจริง

 

💡 การหลีกเลี่ยงกับดักเหล่านี้ คือ ก้าวแรกของการสร้าง “องค์กรที่มีประสิทธิภาพสูง” อย่างยั่งยืน

 

Final Thought – Productivity ที่แท้จริง เริ่มจาก “การคิดใหม่ ทำใหม่”

 

องค์กรที่มี Productivity สูง ไม่ได้เกิดจากการบังคับให้คนทำงานหนัก แต่เกิดจากการ พัฒนา ออกแบบ และวางระบบให้คนเก่งสามารถโชว์ศักยภาพได้เต็มที่ และใช้เทคโนโลยีเป็นตัวช่วยใน “Touchpoint ที่เหมาะสม”

 

พร้อมยกระดับ Productivity ในองค์กรของคุณหรือยัง?

หากคุณกำลังมองหาแนวทางใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทีมงาน พัฒนาคนให้ตรงศักยภาพ และสร้างผลลัพธ์ที่ขยายได้จริง —
เราพร้อมช่วยออกแบบระบบ Productivity ที่เหมาะกับบริบทขององค์กรคุณ ด้วยหลักการ Human-Centric ของ Pragma and Will Group

✅ ติดตาม Insight ดี ๆ แบบนี้ได้ที่ Website, Facebook และ LinkedIn: Pragma and Will Group
📞 หรือติดต่อเราเพื่อเริ่มต้นปรึกษาแบบไม่เสียค่าใช้จ่าย ได้ที่ Contact

 

High Productivity ไม่ใช่แค่ความเร็ว — แต่คือความชัดเจน กลยุทธ์ และเครื่องมือที่ทำให้ทุกก้าวของการทำงาน “คุ้มค่า” มากกว่าเดิม

 

#PragmaandWillGroup #PWG #HighproductivityOrganization #ProductivityDriven #WorkProductivity #Productivity #PeopleEmpowerment #HR #HRTech #AIatWork #HighProductivity #FutureOfWork #OrganizationDesign #PeopleEmpowerment #ProcessInnovation #PerformanceIntelligence #WorkSmarter

 

ติดตามบทความที่เกี่ยวข้อง

• Trust Equation สมการแห่งความไว้ใจ ประกอบด้วยอะไร ทำไมผู้นำต้องมี Read More
• EVP หรือ “หัวใจสำคัญ” ในการออกแบบเรื่อง HR อย่างยั่งยืน Read More
• การจ่ายค่าตอบแทน เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพในการทำงานอย่างไร Read More

หากต้องการติดต่อสามารถติดต่อ Pragma and Will Group ได้ที่ Contact